Kebijakan Penjual

Di Gudang Robot, kami menyediakan platform bagi penjual untuk memasarkan produk digital mereka. Kebijakan Penjual ini menjelaskan aturan dan ketentuan yang harus dipatuhi oleh penjual yang ingin menggunakan platform kami.

1. Pendaftaran Penjual

Untuk menjadi penjual di Gudang Robot, Anda harus mendaftar dan membuat akun penjual. Proses pendaftaran melibatkan pengisian informasi bisnis dan verifikasi identitas. Anda harus memastikan bahwa semua informasi yang diberikan adalah akurat dan terkini.

2. Persyaratan Produk

• Kualitas Produk: Semua produk digital yang diunggah harus berkualitas tinggi dan sesuai dengan deskripsi yang diberikan. Produk harus bebas dari virus, malware, dan konten yang melanggar hak cipta.
• Hak Cipta: Anda harus memiliki hak cipta atau izin yang sah untuk menjual produk yang diunggah. Produk yang melanggar hak cipta pihak ketiga tidak akan diterima.
• Deskripsi Produk: Deskripsi produk harus jelas dan informatif, mencakup semua fitur dan fungsi yang relevan. Informasi yang menyesatkan atau tidak akurat akan mengakibatkan penangguhan atau penghapusan produk.

3. Harga dan Pembayaran

• Penetapan Harga: Anda memiliki kebebasan untuk menetapkan harga produk Anda. Namun, harga harus transparan dan tidak boleh melanggar kebijakan harga kami.
• Pembayaran: Kami akan memproses pembayaran kepada penjual sesuai dengan jadwal pembayaran yang telah ditetapkan. Komisi dan biaya platform akan dipotong dari total pendapatan sebelum pembayaran dilakukan.

4. Kewajiban Penjual

• Dukungan Pelanggan: Anda bertanggung jawab untuk memberikan dukungan pelanggan yang memadai terkait produk Anda. Ini termasuk menjawab pertanyaan, menangani masalah, dan menangani pengembalian atau permintaan refund.
• Kepatuhan: Anda harus mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada hukum hak cipta dan perlindungan data pribadi.

5. Penangguhan dan Penghapusan Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun penjual jika ditemukan pelanggaran terhadap kebijakan kami. Penjual yang terlibat dalam praktik curang, penipuan, atau pelanggaran hak cipta akan dikenakan tindakan tegas.

6. Umpan Balik dan Penilaian

Kami mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik dan penilaian tentang produk Anda. Umpan balik ini membantu kami menjaga kualitas platform dan memberikan panduan kepada pembeli.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Penjual ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan memperbarui halaman ini. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami atau melalui email di gudangrobot.id@gmail.com.